Das tschechische Unternehmen RegioJet des Unternehmers Radim Jančura ist die drittbeste Bahngesellschaft (Kategorie Personenverkehr) in Europa. Dies geht aus einer Studie von Transport and Environment hervor, die einen Vergleich der größten Eisenbahnunternehmen in Europa veröffentlichten. Die italienische Trenitalia und die Schweizer SBB führen die Liste an. Bemerkenswert ist, dass es sich bei den beiden erstgenannten um staatliche Betriebe handelt, während RegioJet privat geführt wird.

^{Bild: RegioJet}

"Hohe Preise sind keine Garantie für Qualität"

RegioJet ist somit die am besten bewertete private Bahngesellschaft in Europa. Das Unternehmen schnitt am besten in der Kategorie Ticketpreis und in der Kategorie Passagierkomfort ab. Abzüge gab es in der Kategorie Fahrradtransport, was allerdings nur fünf Prozent der Gesamtbewertung betraf.

"Hohe Preise sind keine Garantie für Qualität", sagte Victor Thévenet, der Koordinator der Studie. Er bezog sich dabei auf den Eurostar, der bei den Ticketpreisen die niedrigste Bewertung aller Zeiten erhielt, und bei der Studie insgesamt am schlechtesten abschnitt. Laut Thévenet garantieren Regiojet und FlixTrain den Fahrgästen auch bei niedrigen Preisen ein im Verhältnis hohes Serviceniveau.

Acht Indikatoren waren entscheident

Die Gesamtbewertung der Organisation basierte auf acht Indikatoren. Die wichtigsten Faktoren waren der Fahrpreis, der 25 Prozent der Gesamtbewertung ausmachte. Dazu kamen Rabattprogramme und die Pünktlichkeit der Verbindungen. In beiden Fällen machten die Faktoren 15 Prozent aus. Auch das Handling beim Ticketkauf, der Fahrgastkomfort, der Ausbau des Nachtverkehrs und das Entschädigungssystem bei Verspätungen oder Zugausfällen beeinflussten das Ranking.

Tschechische Staatsbahnen auf Rang 6

Im Vergleich belegte die Tschechische Eisenbahngesellschaft (České dráhy, ČD) den sechsten Platz. Das Staatsunternehmen erzielte die besten Ergebnisse in den Kategorien Fahrpreis und Fahrgastkomfort. In der Kategorie Pünktlichkeit erreichte sie jedoch nur 3,4 von zehn Punkten, ihr schlechtestes Ergebnis überhaupt.

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